Respondida

inrre

SENAI - Ceará

cidade: Paraipaba

O que aconteceu

Fiz um curso de eletricista industrial no SENAI dá barra do Ceará faz mais de 2 meses terminei em 16/05/2026 e até agora não enviaram meu certificado e nem dão resposta eu falo com eles eles nem responde vão lá e mim bloquear que empresa irresponsável esse SENAI comeu o meu dinheiro e pronto vou entrar com um processo pra mim receber meu dinheiro de volta

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Interações da reclamação

  1. SENAI - Ceará respondeu

    05/08/2026 às 08:59

    Prezados(as), José Geovan Martins Soares_251901703, bom dia!

    Agradecemos o seu contato com nossa Ouvidoria, informamos que já encaminhamos retorno anterior para sua manifestação, área responsável GESTÃO SENAI BARRA DO CEARÁ após análise informou o que segue:

    "Em resposta à manifestação, informamos que, conforme esclarecimento da Unidade, o aluno José Geovan Martins Soares encontra-se atualmente com status de reprovado nas Unidades Curriculares contempladas, motivo pelo qual não foi possível emitir seu certificado.

    No entanto, os alunos nessa condição serão incluídos no processo de recuperação, conforme previsto nos procedimentos acadêmicos da instituição. O aluno também faz parte desse processo e será oficialmente comunicado sobre as atividades de recuperação que ocorreram até o dia 30/06/2026"

    A Federação das Indústrias do Estado do Ceará - FIEC, visa a melhoria contínua de seus produtos e serviços, ficamos à disposição para atendê-lo (a) sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Ouvidoria - IEL SESI SENAI FIEC