Demora de quase 3 anos na emissão de certificado do curso
Não resolvido
Parauapebas - PA
10/08/2026 às 09:43
ID: 256030627
Ja tem quase 3 anos que estou esperando um certificado do senai de parauapebas terminei o curso de assistente administrativo que a traterra nos proporcionou como jovem aprendiz já fui várias vezes atrás e e sempre a mesma conversa que o certificado já foi solicitado e que e so pra eu aguarda e toda vez que pergunto de novo eles repetem a mesma história mandei os prints das últimas conversas e como podem ver o pessoal não me respondeu
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:58
Prezado(a),
Agradecemos o seu relato e compreendemos sua insatisfação em relação à demora na emissão do certificado do curso de Assistente Administrativo realizado pelo SENAI Parauapebas.
Considerando o tempo transcorrido desde a conclusão do curso e as informações apresentadas, orientamos a abertura de um chamado junto ao SAC do SENAI Pará, para que a situação seja analisada pela área responsável e sejam adotadas as providências necessárias para regularização e emissão do certificado.
Solicitamos que, ao registrar a manifestação, sejam anexados os comprovantes e prints das tentativas de contato já realizadas junto à unidade, incluindo as conversas sem retorno.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
SAC
[email protected]
(91) 4009.4770
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 18:32
Péssimo ainda não resolveu a minha situação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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