Ex-aluna do SENAI: Dificuldade em negociação financeira e negativação indevida após falta de retorno
Não respondida
Curitiba - PR
16/06/2026 às 15:37
ID: 251559529
Sou ex-aluna do SENAI e estou enfrentando dificuldades para resolver uma pendência financeira relacionada ao meu contrato.
Há algum tempo venho tentando contato para negociar a dívida e buscar uma solução amigável, porém não obtive retorno adequado pelos canais de atendimento. Mesmo demonstrando interesse em regularizar a situação, fui surpreendida com a negativação do meu nome.
Meu principal problema não é me recusar a pagar, mas sim a falta de resposta e de abertura para negociação por parte da instituição. Entendo que débitos devem ser quitados, porém acredito que o consumidor também deve ter acesso a canais eficientes para esclarecimento dos valores cobrados e negociação das condições de pagamento.