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Itaperuçu - PR

02/08/2022 às 11:28

ID: 147788183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tendo problemas com comunicação com a Instituição. Comprei um curso semipresencial com inicio em 01/08 na unidade Comendador Franco Campus da Industria. Porém em todos os telefones não consigo falar com a Unidade nem a secretaria, chama e ninguém atende. Não recebo acessos para o Sistema.

Ao entrar em contato para vir ser aluno tive prontamente retorno, e sempre era atendida rapidamente, porém agora não tenho nenhum respaldo, nem por quem fez nossa inscrição e matricula e nem com a UNIDADE.

Isso já nos trás receio pois a instituição era conhecida por ser de boa qualidade e de renome, mas com esse atendimento já estamos com duvidas sobre como será o decorrer do curso.

Tive parcialmente em uma das tentativas de contato que o curso teve mudança e começa dia 15/08, (sem nenhum aviso prévio apesar de estar matriculado e ter pago mensalidade) mas não me deram certeza e pediram para e entrar em contato com a unidade. Só quero saber como se não atendem os telefones em nenhum horário dos quais ligamos entre 9 horas 10 horas 14 horas 16 horas.

Preciso encarecidamente de um posicionamento da instituição e uma forma de contato que funcione realmente, nos dando um esclarecimento e informando o que aconteceu e como procederá esse curso.