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Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

17/05/2026 às 11:56

ID: 248878567

Fiz compra de planilha no Instagram e não recebi. Empresa não tem como localizar no Instagram

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 15:48

Olá, Rui, tudo bem?

Verificamos sua solicitação e identificamos que sua compra foi finalizada corretamente. Já entramos em contato com você e o acesso ao seu produto foi liberado em nosso sistema.

Houve uma inconsistência pontual no processo, mas a situação já foi corrigida e está tudo certo por aqui. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Nosso instagram: https://www.instagram.com/mestredasplanilhas.br/
Contato para suporte: 64 99328-5207

Conte conosco!

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 18:41

Boa noite. O problema foi prontamente resolvido. O atendimento foi rápido e preciso.
J ilde{a} recebi o produto. R ilde{a}pido e ilde{a}gil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10