Pedido não entregue e cancelamento não efetuado

Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que, após a postagem do pedido junto à transportadora, não é mais possível realizar o cancelamento imediato da encomenda enquanto ela estiver em trânsito.

Verificamos que seu pedido já foi enviado e encontra-se em rota de entrega pela transportadora Jadlog.

Assim que a encomenda for entregue, caso ainda deseje exercer seu direito de arrependimento, nossa equipe poderá orientá-lo sobre o procedimento de devolução e reembolso conforme nossas políticas de atendimento.

Permanecemos à disposição para ajudá-lo e acompanhar seu caso até a resolução completa.

Atenciosamente,
Equipe SendMix