O que aconteceu
Título: Solicitação de cancelamento e quitação da operação de cartão consignado
Solicito o cancelamento da operação contratada junto ao Banco Senff, referente ao saque realizado por meio do cartão consignado.
Conforme consta no próprio contrato, o valor efetivamente disponibilizado foi de R$ 27.090,20, com previsão de pagamento em 96 parcelas de aproximadamente R$ 1.146,10, além de juros de 3,79% ao mês e CET de 59,91% ao ano.
Não tenho interesse em permanecer com essa operação e desejo cancelá-la e encerrar definitivamente o contrato, evitando a continuidade dos descontos/cobranças.
Dessa forma, solicito que o Banco Senff informe imediatamente:
O procedimento para cancelamento da operação;
O valor exato necessário para quitação antecipada, considerando a redução proporcional dos juros e encargos das parcelas futuras;
Caso seja necessária a devolução do valor recebido, que sejam fornecidos os dados oficiais e seguros para realizar a devolução dos R$ 27.090,20;
Após o pagamento/devolução, o comprovante de quitação e encerramento definitivo do contrato, bem como a suspensão de eventuais descontos consignados.
Ressalto que não desejo refinanciamento, renegociação ou qualquer nova contratação. Meu objetivo é exclusivamente cancelar/encerrar essa operação.
Aguardo uma solução da instituição e as orientações formais para que o contrato seja encerrado definitivamente.