Não respondida

Foi cobrado em duplicidade por compra cancelada e não entregue

Senff Shopping

cidade: São José

O que aconteceu

Cobrança duplicada

Fiz uma compra no site do Senff Shopping e não foi entregue e foi cancelado no site.

Mas as parcelas se mantiveram para eu efetuar os pagamentos.

Depois refiz a compra e finalmente consegui receber o produto, agora estou pagando as parcelas que não recebi o produto e parcelas que recebi o produto.

Preciso que abate 02 parcelas já pagas e que cancele a 03 parcela que ainda falta pagar.

Irei pagar somente as 03 parcelas do produto entregue.