O que aconteceu
Fiz o pagamento de uma fatura dia 10/09, o pagamento nao entrou, aa Senff bloqueou meu cartao e meu app, dia 17/09 abri uma reclamaçao e envie o comprovante de pgto, falaram que em 7 dias teria retorno.
Ate hoje nao tive retorno, nao consigo usar cartoa e aplicativo, e nunca mais consegui falar com um atendente, para me dar uma posição, nem o fone da ouvidoria me atende mais.
Um descaso total com o cliente.