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Belo Horizonte - MG

13/03/2026 às 20:54

ID: 243233637

Comprei um iPhone na loja no dia 05/03 e, inicialmente, o atendimento para venda foi excelente: vendedores atenciosos, ágeis e muito prestativos.

Porém, no dia 08/03, apenas três dias após a compra, o aparelho apresentou problema na câmera. Desde então entrei em contato pelo WhatsApp da loja para buscar suporte técnico, mas até hoje, 13/03, não obtive qualquer resposta.

A impressão é que, no momento da venda, o atendimento funciona muito bem, mas quando surge um problema técnico ou necessidade de pós-venda, simplesmente deixam de responder, como se o canal de atendimento nem existisse.

Estou aguardando retorno e solução para um problema que apareceu em um aparelho recém-comprado.

Atendem no instagram como @lojadosenhorbh

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