O que aconteceu
Era cliente da loja e recentemente comprei dois vestidos. Lavei ambos com o mesmo processo, aliás o mesmo usado em todas as minhas roupas.
Para minha surpresa, qdo fui usar um dos vestidos pela primeira vez a alca estava totalmente estragada, desfiada, sem condicao de uso.
Entrei em contato com a loja e a segunda surpresa desagradavel: informaram que o vestido estragou por processo incorreto de lavagem e que nada podiam fazer.
Mesmo eu explicando que não era verdade, eles insistiram no argumento, obviamente colocando minha ética e honestidade em cheque.
No final, me ofereceram um pix de ***** para "tentar consertar" dizendo que "poderia ficar bom".
Conduta lamentável !