A empresa não é o que transmite no site e presencialmente

Recebemos sua queixa com espanto nesse canal.
Aqui na Senior Concierge trabalhamos com idoneidade e transparência em tudo o que fazemos e, sem dúvidas, isso vale tanto aos nossos clientes quanto prestadores.
Temos um processo contínuo de melhoria e todas as contribuições são levadas em consideração, sejam essas positivas ou não e, sem dúvidas faremos o mesmo com a sua queixa.
No entanto, é importante frisar alguns pontos contundentes relatados aqui:
Abominamos o preconceito: seja por idade, crença religião ou de qualquer espécie. Muito pelo contrário, trabalhamos ativamente contra o preconceito, com uma política de inclusão extensa, em especial o etarismo. Temos nos nossos quadros profissionais LGBTQIA+, mulheres Trans, mulheres vítimas de violência doméstica, pessoas negras (ou pretas ...não sei como se diz hoje), estrangeiros radicados no país, pessoas com diversas opções religiosas e pessoas 60+.
Temos um processo de recrutamento e seleção, integração e treinamento, do qual a senhora participou com nossos prestadores, extremamente íntegro, o qual continha orientações sobre as atividades a serem exercidas. Teve o suporte e presença do RH em todas as etapas desde o recrutamento e seleção, até o treinamento e o distrato, tratando-a com todo respeito e documentando todas as etapas, para que não haja dúvidas quanto às nossas condutas. Os feedbacks foram dados de forma clara e sem caráter pessoal, falando sobre as atividades que não foram atendidas de acordo com o que a posição demandava e nunca sobre sua pessoa.
Quanto ao pagamento, como a senhora mesmo menciona, pagamos corretamente no regime de contratação da oferta, que sempre foi dita, desde o início, que tratava de prestador PJ e isso inclui comprovação de despesas adjacentes, no qual também oferecemos apoio de como fazê-lo.
Ainda é importante ressaltar que mesmo depois de conversar com as áreas pertinentes à função, a senhora abordou nossa CEO por meio de outras redes para apresentar uma queixa adicional bastante agressiva que foi até barrada pela plataforma de mídia social com tarjas dizendo que suas mensagens tinham caráter ofensivo. Ainda assim, nossa CEO lhe respondeu prontamente, com acolhimento, humanismo e educação, checou com a equipe para entender todo o contexto e tentou lhe acalmar os ânimos, apesar de seu tom alterado. Entendemos que ele possa não ter sido satisfatório ao seu desejo.

Com isso exposto, reitero que mantemos nosso canal de comunicação aberto para essas ou outras tratativas pertinentes.