ASSISTÊNCIA TÉCNICA ROBÔ ASPIRADOR WAP

O Robô aspirador Wap W ******* parou de funcionar com aproximadamente 2 meses de uso. Procurando Assistência Técnica no site https://*******), foi me informado a GLOBALTEC, que pegou o aspirador para conserto. Após 14 dias, a GLOBALTEC, entrou em contato comigo por Whats, informando que não era possível consertar o produto, pois eles não tinham autorização para esta assistência técnica, além de tudo me informaram que desmontaram o produto. Pediram para que eu entrasse em contato com o número de telefone******* e que fosse retirar o produto para levar para outra assistência técnica. Por contato telefônico, a atendente explica que a culpa é da Wap que não especificou que eles não poderiam pegar tal tipo de produto para conserto. Não tenho culpa da falta de entendimento da loja com a Wap, preciso do meu produto consertado.