Desclassificação indevida em processo seletivo após dois meses de espera e informações contraditórias.

Cara Luciana,

Lamentamos a situação relatada e compreendemos a sua frustração diante das mensagens recebidas e da ausência de novos contatos durante o processo seletivo. A JobConvo.com fornece a plataforma ATS utilizada para a gestão de processos seletivos. A plataforma permite que a empresa responsável organize candidatos, etapas, entrevistas, comunicações e registros do processo.

As decisões sobre aprovação ou desclassificação, o agendamento de entrevistas, a movimentação dos candidatos entre as etapas e o conteúdo e momento das comunicações são de responsabilidade da equipe de Recursos Humanos que conduz o processo seletivo. A JobConvo não realiza a seleção, não entrevista candidatos, não decide quem avança ou é desclassificado e não define os prazos de contato. As informações apresentadas na plataforma e as mensagens enviadas refletem as ações e configurações realizadas pela equipe responsável pelo processo.

Por esse motivo, a confirmação sobre o seu status, a análise do e-mail que informou a continuidade no processo e a verificação de eventual divergência entre esse comunicado e a informação exibida na plataforma devem ser feitas diretamente com o canal oficial indicado para o processo PFP Vale.

Esperamos que o canal indicado consiga repassar os esclarecimentos necessários sobre a sua situação.

Atenciosamente,

Equipe JobConvo by Senior

Olá Luciana,

Agradecemos o seu retorno e compreendemos a sua preocupação com as mensagens recebidas e com a ausência de determinados registros na plataforma. Para questões relacionadas ao funcionamento técnico da plataforma JobConvo, você pode consultar o site oficial www.jobconvo.com e a Central de Suporte JobConvo/Senior. Esses canais são destinados a dúvidas e solicitações relacionadas à utilização do sistema.

É importante esclarecer, contudo, que a JobConvo fornece a tecnologia ATS utilizada pela empresa para organizar o processo seletivo. A plataforma não é responsável pela decisão de aprovação ou desclassificação, pela realização de entrevistas, pela definição das etapas ou pelo conteúdo e momento das comunicações enviadas aos candidatos. Essas ações são realizadas e administradas pela equipe de Recursos Humanos responsável pelo processo.

Assim, a conferência sobre o e-mail que informou a sua continuidade no processo, a mensagem posterior de desclassificação e a eventual ausência dessa comunicação no seu cadastro deve ser solicitada nos canais referentes ao processo seletivo.

A JobConvo permanece disponível para tratar de eventual dificuldade técnica de acesso ou consulta à plataforma. No entanto, não pode revisar ou alterar, por iniciativa própria, uma decisão do processo seletivo nem confirmar a validade de uma comunicação emitida pela equipe responsável.

Atenciosamente,

Equipe Jobconvo by Senior

Cara Luciana,

Acerca desta questão não estamos aptos a responder, acredito que os sites da companhia sejam o melhor lugar para buscar sua resposta. De qualquer forma, os colocamos à disposição sobre a utilização da plataforma, como já indicado anteriormente.

Atenciosamente,

Equipe Jobconvo by Senior