Resolvido

Não consigo me cadastrar na JobConvo pois meu CPF já está cadastrado

Senior Sistemas S-A

cidade: Primavera do Leste

O que aconteceu

Estou tentando me candidatar a uma oportunidade de emprego através da plataforma da JobConvo, mas o sistema está me impedindo de concluir o cadastro com a mensagem de que o meu CPF já está cadastrado.

Ocorre que eu já havia excluído a minha conta anterior nesta plataforma. Ou seja, mesmo após a exclusão do meu perfil, o sistema de vocês continua retendo os meus dados no banco de dados, o que está travando a minha participação em processos seletivos e me impedindo de criar um novo cadastro com o meu e-mail atual (*****).

É um grande transtorno a exclusão de conta não liberar o documento de forma automática.

Exijo que a JobConvo entre em contato comigo de forma privada para que eu possa passar o meu CPF com segurança e vocês regularizarem o meu acesso o quanto antes.

Aguardo um retorno imediato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Senior Sistemas S-A respondeu

    24/09/2026 às 18:15

    Obrigado pelo seu contato,

    Nosso time de suporte fará contato através do seu e-mail cadastrado neste site, portanto fique atento à sua caixa de entrada, pois nela serão enviadas as orientações para permitir seu acesso à plataforma.

    Atenciosamente,

    Equipe Jobconvo by Senior

  2. Consumidor respondeu

    24/09/2026 às 18:18

    mas responderam o email com que responderam aqui? gente pelo amor de Deus, ja faz dias que to tentando entrar em contato com alguém humano que não seja IA pra resolver esse problema

  3. Senior Sistemas S-A respondeu

    25/09/2026 às 08:28

    Caro Francisco,

    Nosso time de suporte se comunica com os clientes e candidatos através de e-mails, pois através delessão enviadas informações, links e imagens que solucionam efetivamente os problemas, e a partr dessa interação seu contato está direcionado a um membro da equipe que vai acompanhá-lo até o final da sua jornada, sempre focando a resolução do seu problema.

    Certo de termos esclarecido seu questionamento, informo que nosso time já o cantatou através do seu endereço de e-mail aqui cadastrado.

    Atenciosamente,

    Equipe Jobconvo by Senior

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    so fui atendido depois que fiz uma reclamação no site.