O que aconteceu
Contratamos o Sistema UAU da Globaltec/Senior em Janeiro de ******* e até agora (27/07/*******) não funciona! Sistema complexo e com segredos dentro do sistema que só eles sabem. Querem que você pague 29mil reais de treinamento (VENDA CASADA), optei pagar por hora usada e nos treinamentos eles ficam enrolando..
NÃO RECOMENDO o Sistema UAU pra ninguém! Globaltec e Senior não valem a pena!
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4Interações da reclamação
Senior Sistemas S-A respondeu
26/07/2023 às 11:59
Sentimos muito pela experiência que você relatou e pedimos desculpas por isso.
Repassamos sua pontuação internamente e obtivemos a informação que nosso time de serviços já está em contato contigo e tenho certeza de que juntos conseguiremos encontrar agendas para que possam conhecer melhor o ERP UAU.
Entendemos que a instalação de ERP requer uma energia inicial mas temos um time que irá lhe apoiar facilitar esse processo.
Relembro que temos um canal pelo site www.globaltec.com.br que disponibilizamos para abertura de solicitações que funcionam durante 24h e 7 dias por semana, você pode solicitar estes agendamentos por esse canal também.
Continuaremos seu atendimento de forma pessoal no número e e-mail informados.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente - Senior Globaltec