Cliente exige estorno de pacote de viagem após arrependimento e alega descaso da empresa em responder solicitações de cancelamento.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/07/2026 às 20:23
ID: 253824203
Fechei um pacote com 2 diárias no Village Resort e, por motivos pessoais, solicitei o cancelamento dentro do prazo de 7 dias garantido pelo código de defesa do consumidor. No entanto, não consigo contato com a empresa por WhatsApp, e-mail ou telefone. Preciso de ajuda para conseguir o estorno do valor pago, pois a empresa não está respondendo às minhas tentativas de contato.