Quero cancelar meu pacote para Villas Resort e ter meu dinheiro de volta

Respondida
Divinópolis - MG
21/09/2026 às 11:15
ID: 259611989
Boa tarde. Comprei um pacote de viagem para esse lugar, Villas Resort, e quero cancelar. Eles estão falando que não tem como porque já passou da data, e eu tenho dois áudios de pessoas próximas a mim que foi. O feedback muito ruim do lugar: lugar sujo, não entrega nada do que eles prometem. Então, eu quero cancelar, quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 11:55
Olá, Vanessa Rios!
Estamos empenhados em estabelecer contato com o senhor para compreender melhor a situação relacionada à sua reserva e prestar todo o suporte necessário.
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