O que aconteceu
Bom dia
Fiz um empréstimo de 1000 na Senne financeira, o rapaz me disse que em 2 horas o valor iria estar na conta. Aí fiz tudo o que ele me pediu chegou um código para acessar onde dizia que com m 24 o valor era liberado.
Pois bem hoje vai fazer 48 horas e nada.
Será a primeira e última vez que farei algum empréstimo com essa empresa.
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4Interações da reclamação
Senne Financeira respondeu
24/10/2026 às 09:09
Olá, Valéria! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu relato e lamentamos o ocorrido.
Verificamos que a sua contratação ocorreu em uma semana onde estávamos enfrentando uma demora atí[Editado pelo Reclame Aqui] no quesito pagamento. Embora não seja rotineiro, é comum, principalmente quando estamos com uma alta demanda bancária. Vimos que o seu problema foi resolvido, uma vez que atuamos também rápidamente para fornecer uma nova conta para que você recebesse o crédito, e o pagamento foi efetuado com maestria no dia 23/10.
Lamentamos a demora, mas agradecemos a compreensão e paciência.
Em eventuais dúvidas, nos contate em:
SAC: (11) 98534-3716
Atenciosamente: Júlia Henrique, Supervisora Senne.