Assistência técnica não funciona
Respondida
Espera Feliz - MG
05/11/2025 às 11:19
ID: 231097451
Desde o dia 19/10/25 estou tentando acionar a garantia de um fone HD 25, mas eles estão se furtando a prestar a assistência. A empresa responsável, CMV Áudio Group, não responde o e-mail, nem atende o telefone. Não comprem produtos dessa marca. Eles não prestam uma simples assistência, como as outras empresas.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 16:22
Ola Leandro,
Conforme troca de emails, voce estava acionando a garantia pelo link antigo.
Mas hoje mesmo ja enviamos o link correto, voce abriu sua OS e agora aguardamos o seu equipamento para analise.
Desculpa o transtorno.
Atenciosamente
Equipe CMV.