Demora no Atendimento de Garantia e Falta de Retorno Após 30 Dias para Aparelhos CMV
Não respondida
São Paulo - SP
28/04/2026 às 12:04
ID: 247166845
Abri um clamado de garantia. Levei os aparelhos para a CMV, responsavel pela garantia no Brasil. Responderam super rapido, levei o aparelho pessoalmente e deixei com o *****. Porém já se passaram os 30 dias e não me respondem mais. Já enviei diversos e-mail, tentei contato por outros canais, mas sem resposta. Estou sem fone, sem o BT600 que me ajuda muito para reuniões. Um produto muito caro, é um investimento e para ter um atendimento que não tem um atendimento compatível. Preciso muito de um retorno, pois irei viajar no inicio do mês e preciso dos aparelhos.