Fone de ouvido caro e frágil com cabo defeituoso e sem assistência técnica.

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Osasco - SP

21/07/2026 às 21:44

ID: 254510959

Infelizmente eu investi num fone da marca ao invés de comprar um fone de uma concorrente. O fone não foi barato e de início funcionou bem até que o cabo passou a apresentar falhas. Produto muito frágil comparado ao valor investido, a durabilidade muito menor que outro fone de uma marca concorrente que paguei menos da metade do valor. Se esse fosse o único problema mas ainda não consigo repor o cabo e tento por mais de um ano algum retorno desde o fechamento da loja "*****" mas sem sucesso. Não tendo retorno por ***** e nem por ***** agora tenho um fone de mais de mil reais que se tornou um elefante branco.

Totalmente decepcionado

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 10:34

Prezado,

Lamentamos o ocorrido.

Poderia nos informar qual fone o sr. se refere?

Atenciosamente,
Equipe CMV.