Microfone Modelo XS1 não funciona e assistência técnica autorizada se recusa a prestar o serviço, impossibilitando contato com a distribuidora oficial.
Respondida
Ubatuba - SP
08/06/2026 às 09:08
ID: 250759835
Fiz a compra de um microfone modelo XS1, no dia 2 de Fevereiro de 2026. No dia 1 de Maio fiz um ensaio em casa no período da manhã, a noite quando fui me apresentar o microfone simplesmente não funcionava, entrei em contato na Assistência Technorads a qual estava autorizada e fui informada que não fazem mais a assistencia do produto me pediram para entrar em contato com a Distribuidora oficial da marca no Brasil a CMV. Empresa essa que não tem telefone existente, não respondem e-mail, não tem sites.. preciso de uma solução urgente, afinal uso o microfone para trabalho !
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 13:58
Prezada Alany,
Lamentamos o ocorrido.
Poderia, por gentileza, nos enviar a nota fiscal de compra do produto?
Atenciosamente,
Equipe CMV