Compra não confirmada e sem acesso ao login
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 09:14
ID: 253160499
Fiz uma compra no site, não recebi nenhum e-mail com a confirmação, não consigo acessar meu login na loja, peço para enviar um código ao meu e-mail e esse código não chega nunca, preciso ter certeza que a compra vai chegar e saber a data.
A empresa não tem um telefone, um whats para comunicação, fica bem difícil .
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:58
Boa tarde, Priscila!
Nosso meio oficial de comunicação é pelo e-mail: [email protected].
Informo que seu pedido já foi faturado e encontra-se em transporte com a transportadora. A previsão de entrega é para o dia 15/07.
Segue abaixo o link e o código de rastreio para acompanhamento da entrega:
Link: https://www.jadlog.com.br/jadlog/captcha?cte=607425321
Rastreio: *****
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
SAC SENSCIENCE
Horário de atendimento:
Segunda a Sexta: Das 08hs às 18hs.