Entrega não realizada
Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 23:27
ID: 255089657
Fiz uma compra online, pedido *****, em 19.07. Entrega prevista 27.07 é até hj continua em preparando o pedido. E não consigo contato com eles. Bem decepcionada.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 14:28
Boa tarde!
Nosso principal meio de contato é através do e-mail [email protected]. Verificamos nossas caixas de entrada, porém não localizamos nenhum contato anterior realizado por você.
Referente ao seu pedido, verificamos que ele consta como entregue no dia 03/08, às 14h48.
Caso não tenha recebido o pedido, por favor, nos retorne para que possamos verificar a situação e auxiliá-lo(a).
Atenciosamente,
SAC SENSCIENCE
Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 08h às 18h.
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 12:06
Precisam honrar com a data de entrega que passam. Precisei comprar outra máscara porque o prazo de entrega superou semanas do previsto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5