Desgaste prematuro e problemas com tubeless em pneus Michelin Force XC de bicicleta Sense

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Prata - RS

04/02/2026 às 10:55

ID: 239734905

Adquiri uma bicicleta Sense carbon com pneus Michelin Force XC, mas os mesmos estão apresentando desgastes prematuros, já tive outras bicicletas da marca, mas nunca tive esse problema , também tive pneus de outras marcas também, mas essa foi a pior experiência. Além desse problema esses pneus não aceitam o tubeless, fica escapando a pressão em poucos dias.


Gostaria de uma opinião da empresa sobre isso.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/02/2026 às 08:41

Bom dia, Rog i io!

Meu nome i Joana e conforme nos falamos, por favor, entre em contato com um dos nossos parceiros em sua cidade e solicite-o que acione a garantia dos pneus conosco.
Nossa equipe t i ica em conjunto com a Michelin far i o a an i lise e te manterei informado.

Atenciosamente,

Sense//Swift - Joana

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 15:28

Boa tarde, a princípio o problema será resolvido, a minha reclamação foi atendida e será substituido o pneu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8