Meu quadro impact carbon comp não segura o canote e a garantia não resolve
Resolvido
Brasília - DF
16/09/2026 às 16:46
ID: 259242593
Fiz um pedido de garantia envolvendo o quadro impact carbon comp que nao segura o canote de jeito nenhum. Já faz quase 1 mes e nao obtive retorno, estou vindo por aqui pois entendo que a s2 nao tem muito haver. Gostaria de obter algum retorno, tendo em vista que tenho um campeonato dia 20 e dia 23 ja fará 1 mes sem a bike.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 08:06
Bom dia, Leonardo!
Recebemos o seu quadro e canote no pós vendas dia 15/09 às 12h e o mesmo foi entregue para nossa equipe técnica.
Estamos fazendo os testes e análises para entender onde está o problema e resolvê-lo.
Assim que finalizarem vamos atualizar o ticket com as informações e em caso de dúvidas entre em contato conosco através dos nossos telefones que são 0800 737 3673 ou pelo whatsapp 31 3615-0039.
Atenciosamente,
Joana - Equipe Sense//Swift
Consideração final do consumidor
18/09/2026 às 14:35
Foi resolvido, agora irei esperar para fazer os testes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10