Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

22/07/2025 às 13:30

ID: 222704969

NÃO ATENDEM NEM PELO TELEFONE CONVENCIONAL, NEM PELO CELULAR E NEM PELO WHATSAPP.

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 11:44

Olá, Edson!

Lamentamos muito pela sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos aqui que sua mensagem foi recebida no WhatsApp ontem, às 12h02, e que nosso sistema enviou automaticamente uma mensagem de boas-vindas com nosso horário de atendimento e orientações.

Nossa equipe respondeu sua mensagem às 12h16. No entanto, identificamos que a mensagem não foi entregue corretamente (apenas um tique foi marcado), o que indica que pode ter havido instabilidade na conexão do seu aparelho ou falha na rede do WhatsApp.

Também reforçamos que todas as mensagens são respondidas por ordem de chegada, e não recebemos novas mensagens suas após nossa resposta.

Quanto aos telefones, pedimos a gentileza de verificar se o número discado está correto. Nossos canais oficiais de atendimento via telefone são:******* ou*******.

Estamos totalmente à disposição para resolver qualquer questão da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 05:31

Sem avaliação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6