Troca de minha senha sem minha autorização

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São João Nepomuceno - MG

14/12/2020 às 18:20

ID: 116646923

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Como segue em anexo, entrei em contato para dizer que não conseguia acessar minha conta atacado. A resposta que tive foi que minha senha foi alterada por um operador do SAC. E sem a minha autorização. Me senti violada, o que torna a transparência e a privacidade obscurecidas. Segundo o Marco Civil da Internet (Lei 12.*******/*******) que regula os direitos e deveres dos internautas. Ele protege os dados pessoais e a privacidade dos usuários. Dessa forma, somente mediante ordem judicial pode haver quebra de dados e informações particulares existentes em sites ou redes sociais.

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Resposta da empresa

18/09/2024 às 09:35

Essa empresa não e a nossa