Falta de retorno e descaso no atendimento ao cliente após demonstrar interesse em contratar serviço.
Não respondida
Florianópolis - SC
10/09/2026 às 18:02
ID: 258725241
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido. Entrei em contato com a empresa com interesse real em contratar o serviço e, após todo o contato inicial, quando chegou o momento de finalizar o pedido, simplesmente deixei de receber retorno.
Entendo perfeitamente que imprevistos podem acontecer, mas considero uma grande falta de consideração com o cliente não dar sequer uma resposta, principalmente depois de demonstrar interesse e dedicar tempo ao atendimento.
Se o serviço não poderia ser realizado ou havia qualquer outro impedimento, bastava informar. Um simples retorno teria sido suficiente.
Fica aqui minha reclamação pelo desrespeito e pela falta de profissionalismo no atendimento. Certamente, essa experiência será levada em consideração em futuras contratações e também na recomendação da empresa a outras pessoas.*