O que aconteceu
Dei ******* Reais de entrada de um veículo peugeoto *******, na loja Sentinela multimarcas , porém percebi que a empresa não era confiável, por me ocultar informações e por passar informações [Editado pelo Reclame Aqui] tbm,todo consumidor tem direito a cancelamento da compra , ainda mais antes de assinar , porém já fazem mais de 20 dias e eles não me respondem corretamente e não dão nem um tipo de esclarecimento , não consigo consigo informações do meu dinheiro! Eles não querem resolver meu problema!
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4Interações da reclamação
Sentinella Multimarcas respondeu
29/09/2026 às 17:55
Olá! Lamentamos os transtornos relatados e entendemos sua insatisfação.
O caso mencionado se refere a um período anterior e ocorreu sob uma **gestão diferente da atual**. Desde então, a empresa passou por mudanças em sua administração e em seus processos internos.
A atual gestão preza por **transparência, responsabilidade e respeito aos clientes**, buscando manter uma relação cada vez mais clara e profissional.
**Atenciosamente,
Equipe Sentinella Multimarcas**