[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Rosangela Ferreira Moreira Soncini.

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, comunico que assumi a condução da sua manifestação por este canal.

Compreendo as suas observações relativas à necessidade de retorno sobre o andamento do atendimento e ao acompanhamento do seu procedimento. Para tratarmos da sua demanda com o devido cuidado e transparência, já encaminhei os seus apontamentos à nossa equipe responsável para analisar o seu cadastro e checar todas as etapas registradas em nosso sistema.

Acompanharei esse processo internamente e as tratativas seguirão através do canal privado.

Atenciosamente,

Gabriel - Departamento Reclame Aqui

SENZA