Septem Capulus

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2026 às 12:34

ID: 253581173

Em Janeiro de 2026 a empresa Septem Capulus entrou em contato comigo oferecendo o cadastro no site deles para oferta de vagas na área jurídica, cursos, palestras entre outros.
Após conversa que durou alguns dias negociando valores eles me ofereceram uma condição que era a seguinte:
O prazo normal de arrependimento para compra de produtos online é de 7 (sete) dias. Porém foi acordado em 20/01/2026 uma "extensão" desse prazo de arrependimento para 20 (vinte) dias ao contratar o plano anual.
Eu fiz o cadastro e informei meus dados para pagamento (cartão de crédito parcelado em 12 vezes).
Após ver a plataforma, não achei que o produto fosse interessante pra mim e solicitei o cancelamento dentro do prazo de 20 (vinte) dias fornecido pela empresa. Toda esse histórico está devidamente registrado através do aplicativo Whattsapp.
Ao solicitar o cancelamento via app me foi orientado a solicitar o cancelamento via e-mail ([email protected]) o que foi feito no mesmo ato, ou seja dentro do prazo dado, inclusive recebi um e-mail deles cancelando a Nota Fiscal gerada pela contratação, o que me fez crer que o serviço tinha sido cancelado com sucesso. Ocorre que nenhum retorno foi dado. Em 12/02/2026 novamente via whattsapp solicitei que fosse dado andamento ao cancelamento. O atendente disse que não podia ser feito via whattsapp e informou além do email "contato" um novo email ([email protected]) novamente fiz a solicitação por email.
Além desse contato via app (comercial). Uma outra pessoa entrou em contato via whattsapp (João da Septem), dizendo ser ele que ia agendar uma entrevista e auxiliar nas tratativas para recolocação profissional. Ele também foi comunicado da minha intenção em cancelar o serviço, e também disse não poder fazer nada, recomendando o contato via email.
Tudo que estou expondo aqui foi devidamente registrado via whatssapp.
Os celulares do site deles (https://www.septemcapulus.com), a grande maioria não atende.
Em suma, até o momento não tive nenhum retorno da empresa que não resolve o problema. Infelizmente vou ter que tentar resolver na justiça esse caso.