Tentativa de cancelamento de acesso anual à plataforma sem sucesso e sem retorno do atendimento.
Resolvido
Jequié - BA
21/07/2026 às 15:43
ID: 254477245
Adquirir acesso a plataforma na modalidade anual mas, estou tentando efetuar o cancelamento e o possível retorno da compra feita, entretanto os meios de atendimento fornecidos pela plataforma não responde, da primeira vez em que tentei o cancelamento efetuaram um desconto de entrada na plataforma e aumentaram o tempo do curso. Atualmente estou tentando o cancelamento mas, nenhum funciónario da empresa está me respondendo
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:57
Prezado, Sr. João, tudo bem com o senhor? Verifiquei que a nossa equipe respondeu as suas mensagens e o setor de Suporte entrou em contato via WhatsApp, para te ajudar da melhor forma a resolver tudo que precisar.
Qualquer dúvida, estamos a disposição em todos nossos canais de atendimento para um auxílio pessoal e super rápido. Nosso suporte 24hrs também funciona pelo número de whatsapp (62) 99456-8358
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:26
Plataforma com vários cursos e certificados. mas no momento, não foi tão eficaz para eu!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7