Retenção de Colação de Grau e Diploma por Erros Administrativos da Uninorte

Resolvido
Manaus - AM
03/03/2026 às 02:16
ID: 242142631
Retenção de Colação de Grau e Diploma por Erros Administrativos da Uninorte.
Sou aluno de bacharelado em farmácia. Finalizei de pagar as matérias no mês 6 de 2025. Estou toda certa com horas complementares, estágio e matérias.
Desde o mês 6 de 2025. Que enviei meus documentos, fica o tempo todo em validação. Aí, em janeiro desse ano, enviei de novo e ainda está a situação de em validação. Veio falar porque estou perdendo emprego, concurso e pós-graduação. Quero pelo menos minha declaração de conclusão.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:28
Olá, Paulo, bom dia! Como vai?
Me chamo Eduardo, sou da equipe de Gestão de Comunidades e estou aqui para te ajudar!
Sei que a espera tem sido estressante e sinto muito por toda essa ansiedade e pelas informações desencontradas que você recebeu até agora. Sua dedicação merece um encerramento à altura e estou aqui para trazer a solução que você tanto precisa.
Tenho uma notícia maravilhosa para compartilhar! Sua colação de grau já está oficialmente agendada para o dia 10 de março de 2026 (Hoje)! Como você precisa do diploma com urgência, esse é o passo final para liberarmos sua documentação. A cerimônia será realizada de forma digital, o que traz muito mais praticidade, pois você não precisará se deslocar até o polo.
Para que tudo corra perfeitamente no dia, preparei um passo a passo simples para você:
No dia 10/03/2026: Fique de olho na sua caixa de entrada, pois você receberá um e-mail com o link de acesso para a colação digital. Caso não o encontre na caixa de entrada, dê uma olhadinha também nas pastas de Spam e Lixo Eletrônico, pois às vezes os sistemas de e-mail acabam filtrando essas mensagens.
Equipamento: É fundamental realizar o procedimento através de um computador.
Assinatura do Termo: Você receberá um token (código de autenticação) por e-mail. Na hora de assinar, basta copiar esse código e colá-lo no sistema.
Assim que você realizar a assinatura do termo, a sua declaração de conclusão e o histórico escolar são enviados para você em até 48 horas. Quanto à emissão do diploma, o prazo legal regulamentado é de até 60 dias, mas pode ficar tranquilo, na grande maioria dos casos, conseguimos realizar o envio em poucos dias após a colação.
Dica importante: Ao colar o código, certifique-se de que não haja espaços em branco antes ou depois dele, para evitar qualquer erro de validação.
Estou muito feliz por finalmente podermos concretizar essa etapa com você! Sigo à sua inteira disposição caso tenha qualquer dúvida sobre o acesso ou o processo no dia, tá bom?
Conte comigo sempre, Paulo! Reforço meu pedido de desculpas, mais uma vez, pela situação.❤️
Com carinho,
Eduardo | Gestão de comunidades
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 16:34
o atendimendo foi muito rapido e resolveram o problema rapido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10