Demora

Olá, Amanda Jamilly , tudo bem?

Entendemos perfeitamente a sua ansiedade em receber as suas peças e pedimos desculpas por qualquer preocupação ou ruído na comunicação que tenha gerado essa dúvida.

Gostaríamos de te tranquilizar em relação ao status do seu pedido *****. Verificamos em nosso sistema que a sua compra foi realizada com sucesso através do Pix no dia 08/06.

As peças escolhidas fazem parte da nossa pré-venda. Como informado no momento da finalização do pedido, o processo de faturamento e preparação para o envio das peças desse lote estava programado para iniciar justamente hoje, dia 10/06. É por esse motivo que a nota fiscal ainda não havia sido emitida nos últimos dois dias.

Fique tranquila, pois o seu cronograma de entrega está seguindo rigorosamente o planejado:

Faturamento e Preparação: Iniciando hoje (10/06).

Prazo Final de Entrega: Até o dia 17/06, conforme constava na finalização do seu pedido.

A partir de agora, conforme o pacote for avançando para o envio, você receberá todas as atualizações e o código de rastreamento diretamente no seu e-mail cadastrado.

Se precisar de qualquer outra informação ou suporte, nossa equipe segue à total disposição para te atender!

Abraços,
Equipe de Atendimento ao Cliente