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Não recebi código de postagem para devolver roupas com defeito
Realizei uma compra na Ser Menor no dia 03/10/2026, e o pedido foi entregue em 11/10/2026. Infelizmente, não gostei da qualidade d
Respondida
Ler reclamação completaSer Menor é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 55
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,9%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 7,95
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 3 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Infantil.
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Exibindo 5 de 520 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ser Menor).
Recebi meu pedido em outro estado e a loja não resolve a devolução
RECLAMAÇÃO FORMAL ENTREGA INDEVIDA E RECUSA DA LOJA EM VIABILIZAR A DEVOLUÇÃObr/br/Venho registrar reclamação contra a loja S
RespondidaLer reclamação completaCompra
O meu produto chegou ontem, problema resolvido.
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Gostaria de saber quando vão entregar minha encomenda comprada no site
Fiz uma compra nessa loja pelo site dia 17/09/2026 e gostaria de saber quando vão entregar minha encomenda, pois até agora não ent
ResolvidaLer reclamação completaReembolso não realizado após devolução de produto de má qualidade e tamanho inadequado.
Eu fiz a devolução do meu pedido e até agora não fui reembolsada.br/Quero uma resposta urgente, pois devolvi no dia seguinte que
RespondidaLer reclamação completa
