Resolvido

Gostaria de saber quando vão entregar minha encomenda comprada no site

Ser Menor

cidade: Mauá

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja pelo site dia 17/09/2026 e gostaria de saber quando vão entregar minha encomenda, pois até agora não entraram em contato comigo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ser Menor respondeu

    23/09/2026 às 09:42

    Olá! Tudo bem?

    A previsão de entrega do seu pedido é para o dia 28/09/2026.

    Lembramos que todas as atualizações de status e o código para acompanhamento do rastreio são enviados automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra. Por isso, não realizamos contato telefônico ou por mensagem individualmente.

    Orientamos que verifique a sua caixa de entrada (e também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico) para acompanhar o trajeto da sua encomenda.

    Se precisar de mais alguma ajuda, estamos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Achei bom, mas algumas roupinhas são de pouca qualidade e veio com um furo, mas voltaria a comprar