Demora no retorno do setor de pós-graduação para solicitação de certificado

Olá, Sra. Ana Clara! Espero encontrá-la bem!

Aqui é o Anderson, do time de suporte da Ser Psicólogo. Recepcionei sua publicação no Reclame Aqui e entrei em contato diretamente com a Sra. via WhatsApp para verificar a situação e dar andamento à sua solicitação.

Gostaria de informar que a situação já foi devidamente resolvida. O certificado referente à Pós-Graduação em ABA foi emitido e encaminhado à Sra. durante nosso atendimento, tanto pelo WhatsApp quanto para o e-mail cadastrado.

Pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Entendemos a importância de receber o certificado e, por isso, buscamos priorizar a resolução da sua solicitação assim que identificamos a manifestação.

Também reforçamos, em nossa conversa privada, as demais condições que foram disponibilizadas à Sra. como forma de retratação pelos transtornos anteriores, permanecendo nossa equipe à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

Ficamos satisfeitos em ter conseguido solucionar a situação e esperamos que o atendimento tenha atendido à sua necessidade.

Caso precise de qualquer apoio adicional, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (82) 98786-2526

Instagram: @serpsicologooficial

Atenciosamente,

Anderson da Equipe Ser Psicólogo