Ser Psicólogo

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Indaiatuba - SP

11/10/2023 às 17:56

ID: 173809491

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Venho por meio desta reclamação expressar minha profunda insatisfação em relação à experiência que tive com a plataforma "Ser Psicólogo". Optei por adquirir cursos na plataforma com a expectativa de adquirir conhecimento sólido e confiável na área da psicologia, conforme anunciado em sua proposta de valor. Infelizmente, minha experiência foi marcada por problemas significativos que comprometem a qualidade dos cursos e a política de cancelamento da plataforma.

Ao explorar os cursos, fiquei alarmada com a quantidade de erros e informações incorretas contidas no material. Estes erros são particularmente preocupantes, considerando que a psicologia é uma disciplina sensível e a precisão das informações é crucial para o aprendizado adequado. A qualidade do conteúdo disponibilizado na plataforma não está de acordo com as promessas feitas em sua publicidade.

O problema não para por aí. Quando entrei em contato com a plataforma via WhatsApp, solicitando o cancelamento da minha compra, fui informada de uma política que me permite o cancelamento apenas nos primeiros sete dias após a compra. Isso é extremamente desfavorável, uma vez que como estudante, estava me dedicando aos cursos e não pude detectar todos os problemas e erros em tão curto período. A solicitação para sinalizar os erros específicos é injusta, dado que não tenho o conhecimento completo da disciplina e, portanto, não posso ser responsável por destacar todos os problemas no conteúdo.

Em resumo, estou insatisfeita com a qualidade dos cursos oferecidos pela plataforma "Ser Psicólogo" e com as políticas de cancelamento que dificultam a obtenção de um reembolso justo. Espero que esta reclamação ajude a sensibilizar a plataforma para a necessidade de revisar suas práticas e cumprir os direitos dos consumidores, garantindo uma experiência mais positiva para seus clientes.