Falta de reembolso após cancelamento de pedido
Resolvido
Ponta Grossa - PR
18/08/2026 às 10:24
ID: 256742569
Fui avisada no dia 12 de agosto que a empresa cancelou meus pedidos ***** e ***** por indisponibilidade do produto. Até o momento nao fui reembolsado do valor que paguei.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 08:27
Olá Joana
Agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de esclarecer a situação. Ficamos felizes em informar que tudo foi devidamente resolvido
Agradecemos pela compreensão, pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente Equipe Serallê Calçados
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 23:31
Vendem os produtos e depois cancelam os seus pedidos por falta dos itens. Não compraria novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5