Não recebimento do produtor (sapato Mocassim)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/04/2025 às 15:46

ID: 215900375

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra online em 17/03/2025 e recebi o e-mail de confirmação "informamos que o pagamento do seu pedido ***** foi aprovado pela instituição financeira e aceito pela Loja Virtual", porém até hoje não recebi o sapato e o rastreio vai para um link / site em manutenção, os telefones que encontrei na iternet não existem. AQUI OS DADOS E VALORES DO PEDIDO Esta é a confirmação de que seu pedido de No. ***** foi realizado.
PEDIDO:
Total em Produtos: R$ 170,40
Valor do Serviço de Entrega: R$ 13,43
Desconto utilizado: R$ -198,34
Total do Pedido: R$ 155,88
Produto Detalhe Qtd Total
Mocassim Loafer Feminino Louise em Couro Preto - 18001 Tamanho:36;Cor:Preto
Código do produto: 18001PTO36
Tamanho: 36 1 R$ 170.40
PAGAMENTO:
Forma de Pagamento: PIX-v5
SE NÃO TEM O PRODUTO FAÇAM REEMBOLSO, POIS É UMA VERGONHA A PROPAGANDA ENGANOSA E O DESCASO COM O CONSUMIDOR

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Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 07:17

Não fui respondida. Perdi o dinheiro, passei frustração e decepção.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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