O que aconteceu
nunca contratei nada com a sercomtel, e sim com a ligga, ai mudaram o jeito de pagamento e nao recebi informantivo algum, hoje tentei cancelar a fatura e falaram que como nao tinha um socio cadastrado, engraçado que como podem mandar uma fatura sem ter uma pessoa cadastrada, mas pra cancelar nao pode, e nao deixaram eu cancelar, mandei toda a documentação por e-mail, nao vou pagar fatura algum e se me colocarem no serasa vou processar.
protocolo *****
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4Interações da reclamação
Sercomtel - PR - Telecomunicações respondeu
20/10/2026 às 10:04
Em atenção ao apontamento registrado no RECLAME AQUI sobre dificuldade na contestação de valores não identificamos produto ativo no CPF desta interação.
Para uma tratativa adequada, necessitamos que o apontamento seja registrado pelo titular do produto.
Agradecemos a oportunidade em prestar esse atendimento e nos colocamos a disposição através dos telefones 10343 (fixo) / 1051 (móvel). Atendimento Sercomtel.