Produto não enviado e falta de re..p

Comprei um produto na empresa Sardi Inseticidas via internet, porém não recebi confirmação de envio depois de muitas tentativas consegui falar com alguém responsável pela empresa que disse que não tinha o produto em estoque. Depois disso tentei entrar em contato novamente, porém não consigo retorno de em nenhum das alternativas de contato que a empresa disponibiliza,