PESSIMO PRODUTO E PESSIMO ATENDIMENTO

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Nazaré Paulista - SP

25/01/2016 às 12:11

ID: 16478921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tem um ano que compramos nossa piscina grande de 11,50 m. x 5,50 m.com a Empresa Sereias Piscinas, proprietário Sr. EVALDO e desde sua instalação só tivemos problemas, inclusive até o momento.

Gastamos com material e instalação aproximadamente R$ 45.*******,00. Uma piscina cara que deveria ter tido total e otima qualidade, o que não ocorreu de forma nenhuma.

Foi um total desperdicio de material que foi solicitado por eles mesmos, instação de pessima qualidade.

Colocaram a piscina desnivelada (torta) quase dez centimetros de diferença de um lado para o outro, onde tiveram depois de eu reclamar muito, que fazer uma emenda na fibra para pelo menos termos uma ilusão ótica de que ela estava nivelada. IMAGINEM.

A fibra está com várias avarias de bolhas e pés de galinhas, a casa de maquinas totalmente montada de maneira espremida para o numero de equipamentos, o instalador que atendia como Sr. BIDA esqueceu de fazer a colocação da cascata e teve que quebrar o contra-piso que ele já havia feito (tivemos mais gastos) para colocar os canos referentes a cascata e colocou de qualquer jeito dando-nos problemas até hoje, após eu colocar o piso, para poder melhorar a aparencia da piscina, fizeram uma faixa (pintada) de acabamento nas bordas que ficaram tortas também e mancharam o piso da piscina que é de pedra mineira de azul escuro.

Logo quando estava no termino da instalação, o Sr. EVALDO que se dizia proprietario da empresa, mesmo vendo todas as avarias que se apresentavam no momento, disse que tudo estava correto, apresentando uma total desconsideração conosco.

Tivemos para nossa decepção mais uma vez problemas com a piscina antes deste fim de ano ******* por que deu entupimento e descobrimos que isso aconteceu porque eles instalaram o aquecedor antes do filtro, proporcionando o entupimento dos encanamentos e quase que a queimaram os equipamentos,



E por ultimo, a piscina no momento está com vazamento nas hidros, onde perco quase a metade da agua da piscina, um vazamento terrivel onde já perdemos mais de 70.******* litros de agua, pelo motivo de ter sido tudo muito mal instalado.



Ficamos muito decepcionados.

NÃO RECOMENDO EM HIPÓTESE ALGUMA ESTA EMPRESA, POIS ALEM DE PREJUIZO FINANCEIRO, NOS PROPORCIONOU DESGASTE EMOCIONAL POR ESTARMOS LIDANDO COM TODOS ESTES TRANSTORNOS.

O QUE SERIA UM SONHO DE DIVERSÃO SE TORNOU UM VERDADEIRO PESADELO ATÉ HOJE.

ESTOU FAZENDO ESTE RELATO PARA QUE OUTRAS PESSOAS NÃO SEJAM LUDIBRIADAS, MALTRATADAS E ENGANADAS COMO NÓS FOMOS.

É DIFICIL DE ACREDITAR QUE EM PLENO SÉCULO XXI AINDA EXISTAM PESSOAS COMO O SR. EVALDO QUE DEMONSTRA TOTAL DESCASO AO CONSUMIDOR.

Compartilhe