Não respondida

Não recebi minhas 3 calças e recebi anéis de plástico

Serena Brasil

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz compra de 3 calças e não recebi, já mandei vários emails. O primeiro que mandei disseram que meu produto estava a caminho, quando chegou era 2 aneizinhos de plástico infantil.

Entrei em contato novamente, mas nem me responderam.

Tentei cancelar mas não dão retorno.

Abri contestação no meu banco pois foi parcelado , mas ainda estão analisando.

Já paguei 2/3.

Estou já sem esperança de reaver meu DH, ou de receber o produto pois já tem mais 3 meses.