Recebi anéis de plástico em vez da capa de sofá que comprei - Serena Brasil

O que aconteceu

Fiz uma compra de capa de sofá,108 reais e tem mais de um mês que não tenho retorno e me enviaram um pacote com dois anéis de plásticos

Comprei capa de sofá e fui enganado pela Serenna

Não recebi meu kit de gavetas e quero meu reembolso

Não recebi minhas 3 calças e recebi anéis de plástico

Não recebi as calças que comprei na loja Serena e quero reembolso