ATRASO E FALTA DE SUPORTE
Respondida
Vitória - ES
03/12/2025 às 08:04
ID: 233560213
Não comprem! Atraso injustificado e falta de suporte! Será que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]????
Realizei meu pedido em 30/09/2025. Já se passaram 47 dias úteis, enquanto o próprio site informa prazo de 7 a 15 dias úteis para envio.
Mesmo após vários e-mails enviados, não recebi nenhuma informação sobre o envio ou previsão de entrega.
Pedido: #*****
Daniela
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 19:49
Olá Daniela, tudo bem?
Fique tranquila, não somos [Editado pelo Reclame Aqui].
Vamos prosseguir com o atendimento pelo WhatsApp e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Já solicitamos urgência no envio do seu pedido, e o código será encaminhado ao e-mail cadastrado.
Estamos à sua disposição.
Mariana.