Atraso no envio do produto e falta de informações sobre o rastreio
Não resolvido
Salvador - BA
09/12/2025 às 20:29
ID: 234247419
Boa noite, venho cobrado via WhatsApp da empresa o codigo de rastreio ou de compra, ja tem vários dias e nada! Toda vez eh uma desculpa e a compra que fiz dia 27 ate hj, 12 dias depois, nao foi enviada!todo dia me falam q vao me enviar o codigo e nada!
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 20:00
Olá Lorena, boa noite!
Encaminhamos o comprovante do reembolso ao e-mail cadastrado. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Estou à sua disposição.
Mariana.
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 09:39
tive que pedir devolução do dinheiro pq o sling nunca foi enviado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2