Reembolso de travesseiro cervical não entregue ainda não foi pago

Olá! Sentimos muito pelo atraso na entrega e, principalmente, pela demora na conclusão do seu reembolso. Entendemos que você já aguardou tempo demais e não deve precisar repetir a mesma solicitação.

Seu atendimento foi colocado como prioridade, e estamos encaminhando o reembolso integral do valor pago. Assim que o processamento for concluído, enviaremos a confirmação e o respectivo comprovante pelos canais cadastrados no pedido.

Após a efetivação, o prazo para o valor aparecer pode variar conforme a forma de pagamento e a instituição financeira. Permaneceremos acompanhando o caso até que você confirme o recebimento.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno. Nosso compromisso agora é concluir a devolução do seu dinheiro com clareza e agilidade.

Atenciosamente,
Equipe Serenium Saúde